Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Riedog Consultório Veterinário, Oncologia e Banho e Tosa ("Riedog"), com endereço na Rua Espanha, 110, Vila Santa Maria, Americana-SP, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem visita o site riedog.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu animal, quando você entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados por cookies e ferramentas de análise, somente mediante o seu consentimento.
• Anúncios de adoção e achados e perdidos: nome e telefone de contato informados voluntariamente pelos responsáveis para divulgação.

2. Finalidades

• Responder a mensagens, agendar e prestar atendimentos veterinários e serviços.
• Enviar lembretes relacionados ao atendimento do seu pet, quando solicitado.
• Divulgar anúncios de adoção e de animais perdidos ou encontrados, a pedido do responsável.
• Entender como o site é utilizado para melhorar conteúdo e navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento (como hospedagem, ferramentas de análise e laboratórios parceiros, quando o exame do seu pet exigir), ou com autoridades, quando houver obrigação legal.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades informadas ou pelo prazo exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 99211-7242.

7. Cookies

Informações sobre o uso de cookies estão na nossa Política de Cookies.

8. Links externos

Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps, que possuem políticas de privacidade próprias.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.